客服與問題回報

遇到問題、想回報 bug,或帳號/儲值有狀況,都從這裡告訴我們。

遊戲異常 / Bug

閃退、卡住、畫面錯誤、成績沒算到。請描述當時在做什麼、發生幾次。

儲值沒有到帳

請附上商店的訂單編號或收據截圖,我們會比對後補發。

帳號問題

登不進去、換手機後找不到進度、想刪除帳號。

檢舉不當內容

關卡內容有問題請直接在遊戲內按「檢舉」,那條路徑會把關卡資訊一併帶上,比寫信快。


寫信給我們

在遊戲內「我的 → 設定」可以看到並複製玩家編號。沒有它我們很難找到你的帳號。

開啟郵件開始撰寫

會用你手機或電腦上的預設郵件程式開啟,主旨與範本都已經填好。

bricklash.timing125@passinbox.com


多久會回覆

Bricklash 目前是小團隊在維運,一般會在數個工作天內回覆。涉及金額的問題會優先處理。

關於玩家自製關卡

遊戲內含玩家自製內容。看到不當內容請用遊戲內的「檢舉」功能,我們會審核並在必要時下架。你也可以封鎖該創作者,之後就不會再看到他的關卡。

你寄來的資料怎麼被使用

我們只用你信中提供的資訊來處理這一次的問題,不做其他用途。處理完成後的往來信件會定期清除。詳見隱私權政策。